Por dónde empezar para digitalizar tu consulta médica

Si volvieras a empezar desde cero con tu proyecto, ¿Abrirías un podcast o un blog? “Seguramente ninguna de las dos cosas”, es la respuesta que nos da Josep Ayllón, médico de familia y creador de vocacionsinlimites.com.

“Si volviera a empezar lo que haría sería pensar muy bien a quién voy a ayudar y qué problema le voy a resolver. Esto es fundamental, y también con qué metodología. A partir de aquí, puedes apostar por publicar contenidos y atraer a determinadas personas a través del canal digital”, comenta Josep, mentor de emprendedores del sector de la salud y ponente del próximo Congreso online Transforma Tu Consulta.

Hiperespecializarse abre puertas

La hiperespecialización es un punto clave para poder avanzar dentro de la red. Según este doctor, “Cuando te hiperespecializas tu propuesta de valor está muy clara. Esto es muy importante, sobre todo en el mundo sanitario en el que tantas veces nos preguntan los pacientes: ‘Oiga, ¿Usted no conoce algún profesional que me pueda recomendar?’. Por ello, si te posicionas en un mercado de forma diferente porque lo que ofreces es claro, todo el mundo lo va a entender”. Además señala que cuando te hiperespecializas llegas a convertirte en un experto en el campo en cuestión. Esto conlleva a que como experto llegues a cotizar más alto que los profesionales promedio, ya que los usuarios buscan minimizar el riesgo. Por ejemplo, “Si tu hijo tiene un problema grave, vas a buscar al mejor experto”, concreta Ayllón.

La estrategia y los canales de comunicación

 Desde la perspectiva de Josep, la estrategia de comunicación se divide en dos partes:

  • El mensaje. Es decir, lo que le quieres decir a tu público objetivo. En cuanto a este mensaje es muy importante aprender a comunicar el poder transformador de tu oferta, es decir, aquello que la persona quiere conseguir a través de los servicios que ofreces.

 

  • Los canales de comunicación. Una vez que tienes claro el mensaje, puedes comunicarlo a través de muchos canales. Por ejemplo, Si vas a hacer actividad privada, te interesa trabajar el canal digital. Hoy en día la gente está más internet que viendo la televisión, por lo que el canal digital es imprescindible.

En la opinión de este médico de familia especializado en salud digital, “Estamos en un proceso donde se cambian las reglas en el universo de relaciones entre proveedores, clientes, pacientes, hospitales… Esto es algo bueno porque genera oportunidades interesantes. En el caso de los profesionales de la salud nos permite comunicarnos con nuestros pacientes sin intermediarios. Esto rompe las reglas porque no necesito mi hospital de referencia para comunicarme con mis pacientes, puedo buscarlos yo. Es fundamental aprender a jugar con estas nuevas reglas”.

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